Gestor (a) de Contas PL
Descrição da vaga
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a carteira de grandes clientes, promovendo ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção;
- Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente, buscando geração de receitas e fortalecimento das relações comerciais;
- Monitorar o desempenho financeiro dos contratos, analisando indicadores, perfil da carteira e segmento dos clientes;
- Propor soluções para mitigação da sinistralidade e sustentabilidade dos negócios;
- Realizar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, indicadores de desempenho e planos de ação;
- Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, realizando análises técnicas e negociações;
- Recepcionar demandas dos clientes, direcionando-as às áreas responsáveis e acompanhando as tratativas até a conclusão;
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias de retenção e fortalecimento da carteira;
- Acompanhar a implantação de novos contratos;
- Realizar apresentações institucionais e palestras educativas nas empresas;
- Implantar e acompanhar Comitês de Saúde e programas de Medicina Preventiva, como Acolhe, Gestão de Crônicos e outras iniciativas de promoção da saúde;
- Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, Comitês de Saúde, apresentações, planos de ação e cronogramas de acompanhamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Vivência em análises de cláusulas contratuais;
- Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro;
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI;
- Perfil orientado a resultados e com capacidade de análise crítica e foco na satisfação do cliente;
- Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.
Informações adicionais
Contratação CLT
Horário: De segunda à sexta das 08h às 17h
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio estacionamento, Auxílio farmácia, Programa de treinamentos, Seguro de vida, Vale Refeição, Vale-transporte, Reembolso de Estacionamento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestão
- Etapa 5: Contratação
Nós Somos Unimed Campinas!
Somos uma cooperativa feita por quem acredita no cuidado, na cooperação e na construção de um futuro mais moderno para a saúde.
Aqui, cada pessoa contribui com seu talento, compartilha conhecimento e faz parte de um ambiente que incentiva o desenvolvimento, a inovação e o trabalho em equipe.
Se você busca um lugar onde seu trabalho tenha propósito e gere impacto na vida das pessoas, seu próximo passo pode ser aqui.